Вопросы и ответы

В?

Материалы для ремонта фасада МКД

О.

Качество ремонта фасада МКД зависит от многих факторов, но один из ключевых — материалы, используемые при выполнении работ. Мы работаем только с лучшими по цене и качеству материалами на рынке, имеющими все необходимые сертификаты и проверенными в лабораторных и «боевых» условиях.

Следует добавить, что технологическая карта с перечнем материалов и технологией работ, разрабатывается для каждого конкретного объекта и зависит от состояния здания, его исторической ценности, требований заказчика и, конечно, строительных норм. В любом случае, мы будем использовать лучшие материалы в доступном для заказчика ценовом диапазоне.

В?

Заделка межэтажных перекрытий

О.

Во время замены стояков и труб водоснабжения и канализации в квартирах многоэтажного дома производится вскрытие межэтажных перекрытий. Как правило, в перекрытиях установлены специальные гильзы, которые позволяют без повреждения перекрытия поменять трубы. Они же защищают перекрытие от повреждения вследствие расширения труб при нагревании.

Если гильзы есть, то после замены труб свободное пространство между стенками гильзы и трубами заполняется негорючим материалом, обеспечивающим звуко-, тепло- и гидроизоляцию. Если же гильзы отсутствовали изначально, то мы производим их монтаж в соответствии с действующими строительными нормами.

В?

Этапы ремонта плоской кровли

О.

Полный перечень работ по ремонту плоской кровли многоквартирного дома и их очередность определяется в каждом конкретном случае и прописывается в договоре и техническом задании. Тем не менее, можно обозначить основные этапы ремонта плоской кровли МКД:

1 этап. Диагностика состояния кровли и составление дефектной ведомости

2 этап. Подготовка договора, технического задания, сметы и остального пакета документации.

3 этап. Вскрытие и демонтаж поврежденных участков кровельного покрытия и элементов кровли

4 этап. Подготовка и ремонт основания плоской кровли

5 этап. Восстановление кровельного покрытия, водостоков, крышных конструкций и ограждений.

6 этап. Приемка работ заказчиком и гарантийное обслуживание

В?

Когда необходим полный демонтаж кровельного покрытия МКД?

О.

Кровельное покрытие подвергается наиболее интенсивному воздействию со стороны внешней среды, поэтому если возникает угроза протечек или разрушения кровли, то принимают решение ее частичной или полной замене. Решение о полном демонтаже кровельного покрытия принимают после обследования кровли. Вопрос о полной замене кровельного ковра или другого покрытия возникает, если повреждено более 30-40% общей площади кровли.

В?

Когда необходимо вскрытие межпанельного шва и замена утеплителя?

О.

От качества заделки межпанельных швов зависит не только комфорт и температурный режим в квартирах, но и долговечность здания. Вскрытие межпанельного шва с заменой утеплителя проводят, если видны признаки разрушений швов, в которые может попадать влага и через которые происходит утечка тепла. Локальные повреждения заделывают по мере обнаружения, не допуская их дальнейшего разрушения.

Кроме того, утеплители, мастики и другие материалы, используемые при герметизации швов в панельных домах, имеют сроки службы, как правило, в пределах 3-10 лет. Эти сроки следует учитывать, планируя текущий или капитальный ремонт МКД. В целом же, согласно действующему законодательству, заделка межпанельных швов должна выполняться в кратчайшие сроки.

В?

Соблюдаем ли мы чистоту при ремонте подъезда?

О.

Ремонт подъезда неизбежно сопровождается работами, при которых строительными и отделочными материалами пачкаются лестницы, окна, стены и т.д. Уже при подготовительных работах и в процессе ремонта мы предпринимаем меры по минимизации загрязнения общего и личного имущества жильцов.

Кроме того, после каждого рабочего дня мы выносим строительный мусор и наводим порядок, чтобы не доставлять неудобств. Когда подъезд отремонтирован и работы завершены, мы выносим весь мусор и наводим полный порядок, включая мытье окон и дверей, стен и полов.

В?

Возможен ли ремонт кровли во время дождя?

О.

Ремонт кровли во время дождя не производят — это влечет за собой целый комплекс проблем, начиная от намокания строительных материалов и перекрытий и заканчивая серьезными протечками и залитием квартир. Тем не менее, дождь во время ремонта кровли — не редкость, поэтому подрядчик обязан предусмотреть защиту места проведения работ от попадания дождевой воды укрывочным материалом. Кроме того, добросовестный подрядчик следит за прогнозом погоды и ее фактическим изменениями, чтобы избежать любых неприятностей, связанных с дождем.

В?

Этапы проведения работ по ремонту фасада МКД

О.

Объем, содержание и порядок работ по ремонту фасада многоквартирного дома зависят от многих факторов, в первую очередь от типа дома (кирпичный, панельный, монолитный), от состояния фасада и характера повреждений. Ниже мы приводим основные этапы взаимодействия заказчика и подрядчика, а также чуть подробней раскрываем порядок выполнения восстановительных работ.

1 этап. Согласование договора, подготовка и получение технического задания на ремонт фасада.

2 этап. Обследование состояния фасада, выявление дефектов, утверждение материалов, объема и технологии работ.

3 этап. Получение разрешений на ремонт фасада, ордеров, согласование колерного паспорта и т.д.

4 этап. Реализация основных работ по ремонту фасада МКД:

  • Очистка фасада, выявление скрытых дефектов
  • Герметизация межпанельных швов
  • Шпатлевка и штукатурка фасада
  • Покраска специальной краской, устойчивой к атмосферным осадкам и солнечным лучам
  • Выявление и выполнение сопутствующих работ — ремонт кровли, отливов, гидроизоляция цоколя и т.д.

6 этап. Приемка работ и сдача объекта с оформлением гарантии и закрывающих документов

В?

Допустимо ли использовать масляные краски в подъездах МКД?

О.

Подъезды многоквартирных домов, лестничные площадки, марши, коридоры и т.д. являются путями эвакуации, поэтому согласно требованиям пожарной безопасности, применяемые здесь материалы должны иметь сертификат соответствия. Обычные масляные составы не соответствуют противопожарным требованиям.

В?

Нормативная ширина и уклон отмостки

О.

Ширина отмостки по периметру многоквартирного дома должна составлять не менее 100 см на глинистых грунтах и не менее 70 см на песчаных грунтах. Уклон отмостки должен быть не менее 1% и не более 10%. Кроме того, отмостка должна опоясывать дом непрерывно (с учетом деформационных швов), а на ее поверхности не допускаются трещины, раковины и впадины.

В?

Причины промерзания межпанельных швов МКД

О.

Межпанельные швы иначе называют деформационными, потому что их главная задача — компенсация смещения панелей многоквартирного дома. Здание подвижно и, благодаря деформационным швам, устойчиво. Следствием сезонной подвижности МКД является постепенный износ утеплителя и герметика, которыми заполняется шов. Это нормальное явление. Минимальный срок эксплуатации по ГОСТ составляет 8 лет, но современные материалы позволяют существенно продлить их службу.

Нередко причиной промерзания становятся низкая квалификация и недобросовестность подрядчика, либо экономия на материалах, причем как на качестве, так и на количестве. В таких случаях, при появлении первых признаков промерзания стен и углов, появлении влажности или плесени в квартирах, следует обратиться к квалифицированному подрядчику за обследованием и ремонтом межпанельных швов.

В?

Срок службы мягкой кровли многоквартирного дома

О.

Минимальный срок службы кровельного ковра из наплавляемых рулонных материалов составляет около 10 лет. Реальная продолжительность беспроблемной эксплуатации такой кровли зависит от ряда факторов, из которых наиболее важные — качество подготовки основания и соблюдение правил монтажа мягкой кровли, регулярное обследование кровли и своевременное устранение любых дефектов, а также использование сертифицированных и надежных кровельных материалов. Последний пункт особенно важен, так как дешевые материалы могут обесценить всю выполненную работу.

В?

Уровень квалификации и статус персонала

О.

Наши сотрудники имеют специализированное образование и большой опыт в своей сфере. Уровень квалификации персонала — один из ключевых вопросов для компании, которому уделяется серьезное внимание.

  • Мы тщательно отбираем сотрудников и не принимаем «людей с улицы»
  • Наши сотрудники регулярно повышают квалификацию
  • Мы следим за рынком и быстро перенимаем позитивный опыт и технологии
  • Перед началом работ персонал обязательно проходит необходимые инструктажи
  • Все наши работники являются гражданами России и имеют необходимые допуски и сертификаты

В?

Безопасность проведения работ на объектах

О.

Мы очень серьезно относимся к своей работе, поэтому внимательно следим за соблюдением техники безопасности на объектах и наличием необходимых сертификатов на оборудование и материалы.

  • Мы знаем и соблюдаем технику безопасности при любых работах
  • Мы используем только проверенную и исправную технику и инструменты
  • Мы используем только сертифицированные и безопасные материалы
  • Мы наводим порядок на объекте, завершая каждый рабочий день
  • У нас работают только квалифицированные сотрудники
  • Компания имеет необходимые сертификаты и лицензии

Убедиться в том, что мы работаем безопасно, можно, приехав на один из наших текущих объектов или обратившись в офис компании

В?

Какие гарантии мы предоставляем?

О.

Гарантийные обязательства всегда подробно прописываются в договорах на выполнение тех или иных работ. Гарантийные сроки и условия определяется несколькими факторами:

  • качество используемых материалов
  • качество выполнения работ подрядчиком
  • конструктивные особенности объекта
  • особенности эксплуатации объекта

Мы всегда даем гарантию на все выполненные нами работы. Кроме того, мы гарантируем, что:

  • работы будут выполнены качественно и в полном объеме
  • все материалы и оборудование имеют сертификаты и безопасны для людей и экологии
  • мы используем проверенные материалы и инстру­менты с оптимальным соотношением цены и качества
  • на сложное оборудование есть гарантия производителя

В?

Необходимость замены электропроводки и электротехнического оборудования

О.

Мы готовим подробный ответ на этот вопрос. Если ответ нужен срочно - звоните: +7 (343) 268-30-61

В?

Ремонт кровли: этапы проведения работ, используемые материалы

О.

Мы готовим подробный ответ на этот вопрос. Если ответ нужен срочно - звоните: +7 (343) 268-30-61

В?

Срок предоставления расчетов после проведения обследования и замеров

О.

Мы готовим подробный ответ на этот вопрос. Если ответ нужен срочно - звоните:

+7 (343) 268-30-61

В?

Безопасность проведения работ

О.

Мы готовим подробный ответ на этот вопрос. Если ответ нужен срочно - звоните:

+7 (343) 268-30-61

В?

Сроки выполнения работ и гарантии

О.

Мы готовим подробный ответ на этот вопрос. Если ответ нужен срочно - звоните:

+7 (343) 268-30-61